کاربر عزیز به علت نوسانات قیمت، قبل از خرید از طریق شماره 09225214392 استعلام  بگیرید.

پیشنهادات تینامو

پیشنهادات تینامو

درباره ما

تینامو حاصل یک تفکر است که نگرشی نو به زیبایی داره و به سلامت و رفاه شما نگاه ویژه داره، ما معتقدیم آگاهی بخشی به ما قدرت بیشتری برای سالم و شاد زیستن میده! اینجا همان جایی ست که شما با حجم گسترده از محصولات متفاوت تنها نمی مانید. توصیه ما به شما مشاوره تخصصی انلاین و تلفنی در هر ساعت از شبانه روز است. قدم اول شناخت پوست- قدم دوم شناخت محصول و قدم نهایی خرید شماست.

 تینامو اسم یک پرنده است با پرهای رنگارنگ، پرنده ای زیبا که تمایل زیادی به جلب توجه داره و در واقع بسیار هم موفق عمل میکنه و زیبایی خیره کننده ای داره. 
 پس از چندین سال تلاش و تجربه در حرفه زیبایی و مراقبت پوست با و دانش و تجربه به شما کمک کنیم تا بیشتر بدرخشید. با “شعار مراقبت مطمئن، درخشش همیشگی” آغاز کردیم و اکنون درمیانه راهیم. راهی که در نهایت به سلامت و شادابی شما ختم خواهد شد. تیم ما با جمعی از بیوتی تراپیست ها و متخصصان مراقبت زیبایی با تجربه در کنار شماست. ما اینجا هستیم تا شما با شناخت بیشتر نسبت به پوستتان، بدون دغدغه وبا اطمینان خاطر از خودتان مراقبت کنید.

 

بیشتر...

درباره ما

تینامو یک جامعه خانمانه است که با همدلی در کنار هم شکل گرفته و به سلامت و رفاه شما نگاه ویژه داره، ما معتقدیم آگاهی بخشی به ما قدرت بیشتری برای سالم و شاد زیستن میده!
تینامو حاصل چندین سال تلاش و تجربه در حرفه زیبایی و مراقبت از پوست است. از سال 1396در کنارتان بودیم تا با و دانش و تجربه خود به شما کمک کنیم تا بیشتر بدرخشید. با “شعار مراقبت مطمین، درخشش همیشگی” آغاز کردیم و اکنون درمیانه راهیم. راهی که در نهایت به سلامت و شادابی شما ختم خواهد شد. تیم ما با جمعی از بیوتی تراپیست ها و متخصصان مراقبت زیبایی با تجربه در کنار شماست. ما اینجا هستیم تا شما با شناخت بیشتر نسبت به پوستتان، بدون دغدغه وبا اطمینان خاطراز خودتان مراقبت کنید.

بیشتر...
 
 
 
 

سوالات متداول

ضمانت اصالت کالا

تینامو نمایندگی چندین برند آرایشی بهداشتی و مراقبتی را داراست و تمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولید کننده اصلی و یا وارد کننده رسمی برند دریافت نموده و عرضه می نماید، به این ترتیب اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط تینامو تضمین می شود.

نحوه خرید

برای خرید کالاهای مورد نظرتان، بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید و کالاها را به سبد خرید اضافه نمایید. در پایان دکمه “تکمیل خرید” را بزنید و فرآیند خرید را تا انتها ادامه دهید. برای تکمیل فرآیند خرید لازم است در سایت ثبت نام کنید که ثبت نام در سایت با شماره همراه امکان پذیر است. پس از انجام ثبت نام و ورود، آدرس مورد نظر خود را برای دریافت بسته، وارد نمایید،و پرداخت را انجام دهید. در پایان پرداخت موفق، شماره فاکتور شما اعلام می شود و خرید شما، با استفاده از شماره همراه و یا شماره فاکتورتان قابل پیگیری است.

نحوه پرداخت

برای خرید، پرداخت تنها به صورت اینترنتی امکان پذیر است.

امکان پرداخت اینترنتی ندارم

اگر به هر دلیلی امکان پرداخت اینترنتی را ندارید، می توانید هزینه بسته را کارت به کارت نمایید، اما توجه کنید سبد خرید شما تنها برای مدت کوتاهی رزرو می شود. بنابراین اگر می خواهید هزینه را به صورت کارت به کارت پرداخت نمایید لازم است سبد خرید خود را تا مرحله پرداخت پیش ببرید، سپس با امور مشتریان تینامو تماس بگیرید، در عرض کارت به کارت را انجام دهید و شماره پیگیری را از طریق تلفن به امور مشتریان تینامو اعلام نمایید. بنابراین این کار تنها در روزهای کاری امکان پذیر است.

نحوه ثبت کد بن تخفیف

برروی آیکون سبد خرید بالای سایت کلیک کنید . در منوی ظاهر شده در بخش جزئیات پرداخت در پایین صفحه ، کد تخفیف یا بن هدیه خود را وارد کنید سپس کلید تایید را کلیک کنید در صورتی کد شما به صورت صحیح وارد شده باشد مبلغ کد از خرید شما کسر خواهد شد.

مرتب سازی کالاها

برای مرتب کردن کالاها بر اساس پربازدیدترین کالاها، جدید ترین کالاها، قیمت از کمترین به بیشترین و یا قیمت از بیشترین به کمترین، می توانید از دکمه “ترتیب” استفاده نمایید و محصولات را به شکل دلخواه خود مرتب نمایید.

ضمانت بازگشت کالا

به دلیل مقررات بهداشت امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می شود که پلمپ داشته باشد و این پلمپ باز نشده باشد، در غیر این صورت امکان بازگشت کالا وجود ندارد. در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد تا 7 روز بعد از تحویل، باز پس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل معدوم می شود. برای استفاده از ضمانت بازگشت کالا لازم است حداکثر تا 7 روز پس از دریافت بسته، با امور مشتریان تینامو تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.

برای بازگرداندن کالا الزام است ابتدا موضوع را به ما اطلاع دهید. در صورت تأیید مرجوعی کالا ، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا ، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید.

برای بازگرداندن کالا، ابتدا روش بازگرداندن کالا را با ما هماهنگ نمایید. در بازگشت کالا از شهرستان ها باید قبض پست به همراه کالا ارسال شده و یا در اولین فرصت تصویرآن از طریق ایمیل یا تلگرام برای ما فرستاده شود. در بازگشت کالا از تهران، لازم است زمان ارسال کالا و روش ارسال کالا با امور مشتریان تینامو هماهنگ شود. توجه کنید در صورتی که کالا بدون هماهنگی و یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل و نقل مورد تایید ما در تهران و یا پست عادی سفارشی، باز گردانده شود، هزینه های بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود.

نحوه ثبت نام

برای ثبت نام در تینامو، تنها شماره همراه شما کافیست. بر روی دکمه “ثبت نام” کلیک کنید، و با شماره همراه خود ثبت نام نمایید.

نحوه ارسال

کالا در تهران، در زمان انتخابی شما با پیک ارسال می شود.

خریدتا مبلغ  1میلیون تومان، هزینه ارسال با پیک 28 تومان است. خرید بالای یک میلیون  تومان، رایگان ارسال می شود.

کالا با پست به شهرستان ارسال می شود و بسته 3 تا 5 روز کاری بعد از زمان انتخابی شما به دستتان می رسد. بنابراین زمان انتخابی شما برای ارسال، زمانی است که بسته شما در تینامو آماده ارسال شده و به پست تحویل داده می شود. بسته 3 تا 5 روز کاری بعد از آن به دست شما خواهد رسید.هزینه ارسال کالا با توجه به وزن و مسافت شما محاسبه و از طریق پیامک اطلاع رسانی میگردد. خرید بالای یک میلیون تومان به صورت رایگان ارسال می گردد.